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心智负荷
它量的是感知到的负荷：属自报量测，跟客观读数是两回事。
用它的前提是承认这一点。
六维分两组：任务施加的需求（心智、体力、时间压力）与人和任务的互动（自评表现、努力、挫折感）。
原设计以十五组两两比较定权重后加权平均，后世常用简化为直接平均（RTLX）。
六维命名经 NASA 官方手册一手核对。 放大看图 ▸转发 PNG ▸
一、发生什么事
要量一件看不见的东西，只能问经历它的人。1988 年，NASA Ames 的 Hart 与 Staveland 把三年的研究成果收成一套量表（NASA 官方手册记载为四十余个实验）[1]Hart, S. G., & Staveland, L. E. (1988). Development of NASA-TLX (Task Load Index): Results of Empirical and Theoretical Research. In Hancock & Meshkati (Eds.), Human Mental Workload (pp. 139–183). North-Holland. 书目经多源交叉核对。已对照官方手册核实。。出发点是单一总分太粗：掩盖负荷来源，人与人之间变异又大。改法是六维各自 0 至 100 评分，再用十五组两两比较让受测者自己定权重：哪个维度对这件任务的负荷贡献大，圈哪个。加权平均，得一个负荷分数。二十年后，Hart 回顾五百五十篇使用或评论它的研究：最常见的修改是省去配对加权、六维直接平均，即 Raw TLX；在他回顾的比较研究中，两版的敏感度结果不一致，他的看法是两者可任选[2]Hart, S. G. (2006). NASA-Task Load Index (NASA-TLX); 20 Years Later. Proceedings of the Human Factors and Ergonomics Society Annual Meeting, 50(9), 904–908. 书目经多源交叉核对。。
二、为什么这对你重要
管理自己或团队的负荷，第一课是 TLX 的结构课：负荷是多维的，总分会骗人。时间压力爆表和挫折感爆表是两种完全不同的问题，混成一个「很累」分数就无从对症。第二课是诚实课：任何自报负荷都是主观量测，跟客观产出可以脱节，两边都要看。报分数不声明计法（加权还是直接平均），等于方法漏报。
适用边界：分数是回溯式自报，不是客观负荷读数，也推不出情境觉知；加权版与平均版不可跨研究直接比较；1988 章节本体未核。
Lab 实测 本理论在我们 studio 的一件实证
单人工作室的负荷如何量：四轴红黄绿
每隔一段工作，操作者对四条轴自报一次红黄绿，附一至两句原始事件，不求总分。多维、主观、自报：这个定位符合 TLX 的原意：维度不合并，总分会误导，自报不伪装客观。全文载四条轴如何选定、报告后由谁负责解读。
解锁全部实证案例 Trigpoint Pass ▸
如何阅读来源注记 「书目经…核对」指作者、年份、题名与出版项已确认；不代表该来源的主张已被核对。「对照全文核实」指主张已与来源文本本身比对。 定义版本：2026-09-20。
- [1] Hart, S. G., & Staveland, L. E. (1988). Development of NASA-TLX (Task Load Index): Results of Empirical and Theoretical Research. In P. A. Hancock & N. Meshkati (Eds.), Human Mental Workload (pp. 139–183). Amsterdam: North-Holland. https://doi.org/10.1016/S0166-4115(08)62386-9 ↩
- [2] Hart, S. G. (2006). NASA-Task Load Index (NASA-TLX); 20 Years Later. Proceedings of the Human Factors and Ergonomics Society Annual Meeting, 50(9), 904–908. https://doi.org/10.1177/154193120605000909 ↩