Trigpoint

本页由繁体中文版自动转换

Collections 书架 › Human-Automation Interaction 人机自动化
书架 SHELF

人机自动化

Human-Automation Interaction · 奠基文献书架
11 册 · 13 个实测 全部来源:书目已核 ✓
↓ 跳到节点清单
收录范围

本书架收录横跨 1948 至 2010 年的十一份奠基文献。它们回答同一条问题:把工作交给机器之后,人这一边会发生什么事。每个节点从四种切入点之一开始:一句流行说法、一场实验或事件、一个设计取舍,或两件常被混为一谈的事;再看研究文献怎样回答。每页注明来源核到哪一层。

阅读次序

次序按论证推进排列,不按发表年份;分三段,段内次序见下方节点序列,各节点均附原始年份。

对照方法

读的时候带一条对照问题:这个节点讲的机制,和上一个节点是同一个结构的另一面,还是独立的另一个来源?这批文献本身互相引用:Bainbridge 论持续监控必然失效,依据正是 Mackworth 的警觉研究。对照着读,十一个节点会收拢成一个互相扣连的结构。

内容分层

理论层全数开放,欢迎转载,署名并连回原页即可。Lab 实测层是案例判读库,属 Trigpoint Pass 付费内容,不授权转载,部分开放试读。

节点序列

建议阅读次序 · 由分工的语言到设计的出路
一 · 分工与悖论段内序:原始分工命题 → 结构反讽 → 替代的刻度语言
01

功能分配

Fitts list (MABA-MABA) · Fitts (1951)

1951 年的 Fitts 清单把系统功能按「人擅长/机器擅长」二分,逐项分派给较擅长的一方(这是后世常见的读法),是人机分工研究的起点。

02

自动化反讽

ironies of automation · Bainbridge (1983)

自动化想取代不可靠的人,结果把最难、最关键的残余工作留给一个技能正在退化的人。

03

自动化等级

levels of automation · Sheridan & Verplank (1978) · Parasuraman, Sheridan & Wickens (2000)

自动化程度是连续刻度:由「人做全部」到「机器全做、不告知人」。

Lab 实测 ×2
二 · 人这一边的代价段内序:生理极限 → 注意力机制 → 绩效后果 → 觉知框架 → 量测工具
04

警觉递减

vigilance decrement · Mackworth (1948)

人类持续盯住一个少变化的讯号源,侦测率会随时间衰退;Mackworth 的实验中,约三十分钟内已明显下跌(量级,经二手转述)。

Lab 实测 ×3
05

自动化自满与偏误

automation complacency & bias · Parasuraman & Manzey (2010)

自满与偏误是两个重叠的现象,核心都在注意力:注意力从自动化输出撤走,监控端漏看沉默失误(自满),决策端盲从系统建议(偏误)。

Lab 实测 ×2
06

脱离回路

out-of-the-loop performance problem · Endsley & Kiris (1995)

自动化把人从操作者变成旁观者,情境觉知和手感同时流失。

07

情境觉知

situation awareness · Endsley (1995)

情境觉知分三层:知觉(发生了什么)、理解(所以怎样)、投射(接下来会怎样)。

Lab 实测 ×2
08

心智负荷

mental workload (NASA-TLX) · Hart & Staveland (1988)

NASA-TLX 把量不到的「心智负荷」拆成六个可评维度:心智需求、体力需求、时间压力、自评表现、努力、挫折感,再由受测者两两比较定出各维权重,加权合成分数。

Lab 实测 ×1
三 · 设计的出路段内序:校准信任 → 失调分类 → 动态分工干预
09

自动化信任

trust in automation · Lee & See (2004)

人靠信任决定用不用自动化,而信任可以错配:信过头,系统失能时照样依赖;信不足,能用的工具被闲置。

10

使用、误用、弃用、滥用

use, misuse, disuse, abuse · Parasuraman & Riley (1997)

人和自动化的关系分四种:恰当使用之外,另有三种失调:误用(过度依赖)、弃用(不信而闲置)、滥用(设计端不顾人因硬上)。

Lab 实测 ×1
11

适应性自动化

adaptive automation · Scerbo (1996)

分工不必在设计时定死:可以在运行中随负荷、状态、绩效即时升降档。

Lab 实测 ×2
解锁全部实证案例 Trigpoint Pass ▸

新书架开架时通知我

开架通知只在新书架开架或阅读规则变更时寄出。